用于分支机构IP电话通信的Internet VPN或MPLS?

　　许多分支机构拥有支持IP的电话的企业，必须决定使用哪种类型的电路介质与公司总部站点进行通信。

　　一般企业常用的两种解决方案：MPLS电路或Internet VPN。

　　Internet VPN

　　使用Internet VPN进行通信的一个显着优势是成本。多数情况下，分支站点可以使用其现有的Internet连接与总部进行通信。通常，10 Mbps的Internet电路的成本要比10 Mbps的MPLS电路低很多。这可以鼓励企业为其分支站点购买更多带宽。

　　使用Internet VPN的主要缺点是性能。Internet流量比MPLS电路具有更高的延迟和抖动。由于Internet上各个运营商之间的路由路径变化，您更容易受到抖动的影响，同时这也会降低语音通话连接质量。

　　Internet VPN还限制了QoS配置选项，因为在Internet上您将拥有多个运营商网络，而QoS标记可能是一个挑战，甚至无法配置多个运营商。

　　您只能为所管理的设备在前一跳或两跳之间配置QoS。由于Internet是尽力而为的媒介，因此服务提供商无法提供保证您流量特定性能的服务水平协议(SLA)。

　　MPLS电路

　　MPLS可以将数据分为不同的类别，每个数据可以有特定的优先级，并且您的运营商将端到端地拥护这些数据。由于语音流量几乎总是比其他流量优先，因此这将为语音流量带来更好的性能。

　　大多数组织对流量进行分类，以便在拥塞时对实时语音和视频服务给予更高的优先级。这是因为在高流量利用率时语音和视频流量的敏感性。

　　MPLS网络更容易排除故障，因为它仅涉及一个运营商的网络。仅拥有一个载波的另一个好处是，它可以帮助减少抖动和延迟。语音质量对抖动非常敏感，并且由于MPLS提供了更一致的跃点路径，因此您无需担心Internet上频繁发生的路由和交换更改。

　　MPLS致命缺点是其成本。它比标准的Internet连接昂贵，而且许多管理人员很难证明这笔额外费用的合理性。另一个缺点是MPLS并非在所有位置都可用。将电路安装在某些远程位置可能是一个挑战。

　　由于Internet电路会导致语音信号出现各种质量问题，因此，最好不要将Internet VPN用于将要提供呼叫中心服务或员工需要高质量语音通信的分支站点。对于这些站点，最好支付额外的费用，并在具有端到端QoS的MPLS网络上运行它。

　　在决定选择Internet VPN还是MPLS之前，关键点是执行成本效益分析，并确保远程和公司站点的最终用户为分析提供输入。获得最终用户的观点至关重要，以找出他们打算使用IP电话的数量以及获得一致质量的重要性。如果分支机构的员工将与客户沟通，则必须获得他们对保持一致语音质量的意见。