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您的企业可以通过什么方式克服VOIP抖动?
随着小型企业的发展,您可能会转向VoIP服务,以帮助改善客户服务并提高通话质量。但是,有一种症状可能是您可能不会立即想到的不稳定的Internet连接,这就是VoIP抖动。
什么是VoIP抖动?
数据和语音数据包的发送顺序不一定与口头对话的发生顺序相同。VoIP抖动还会导致某些数据包无法发送,从而遗漏了重要信息。抖动以毫秒为单位,大于40-50毫秒的延迟会降低通话质量。
您的企业如何阻止它?
升级 Internet:通常来说,企业级Internet将比您期望为住所提供的连接更快,更可靠。如果您遇到VoIP抖动问题,则可能是您需要升级当前的Internet连接以使其更稳定,更快地传输数据并在可能导致速度变慢的所有事件发生后恢复的信号。
安装缓冲区:抖动缓冲区可以安装在端点和台式电话中。缓冲区将确保以正确的顺序发送数据包,这意味着它们按时且以正确的顺序发送-在开始抖动之前就停止了抖动。
改善硬件:除了软件升级和Internet连接升级外,您可能还需要改善硬件。过时的计算机系统,调制解调器和路由器必须替换为较新的型号。
建议将QoS(服务质量)路由器用于VoIP部署,因为它会优先考虑语音流量而不是数据流量,从而有助于防止VoIP抖动。
安装防攻击软件:恶意软件,广告软件,洪流,间谍软件,特洛伊木马,以及通过计算机或网络不安全引入的任何其他恶意程序或病毒,都将影响您的VoIP服务并引起VoIP抖动等问题。安装防火墙和防病毒计算机软件不仅有助于消除VoIP抖动,而且还可以保护整个组织免受黑客攻击。
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