什么是丢包?如何解决丢包问题?

　　在排除网络故障中，我们经常会使用到ping命令，通过ping命令我们可以查看电脑和服务器之间的通信信息，如果ping的通，掉包又很少，则说明电脑与网站服务器中通信畅通。

　　丢包是指数据在Internet上是以数据包为单位传输的，每包nk，不多不少。这就是说，不管你的网有多好，你的数据都不会是以线性(就像打电话一样)传输的，中间总是有空洞的。数据包的传输，不可能百分百的能够完成，因为种种原因，总会有一定的损失。碰到这种情况，Internet会自动的让对方的电脑根据协议来补包。

　　如果你的线路好，速度快，包的损失会非常小，补包的工作也相对较易完成，因此可以近似的将你的数据看做是无损传输。但是，如果你的线路较差(如用猫)，数据的损失量就会非常大，补包工作也不可能百分之百完成。在这种情况下，数据的传输就会出现空洞，造成丢包。

　　什么是丢包率?

　　丢包率是指一段时间内接受到的数据包数/发送的总数据包数。简单的理解为接受到的比上所有发送出去的比值，再用1减去这个未丢包率既得到了丢包率数值，因为中间可能出现数据发出去没回来，也就是丢包了，因此会有一个概率出来，当丢包率率为0%时说明两者网络通信很畅通。

　　如何解决丢包率高的问题?

　　1.线路问题：看屋内接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。

　　2.网卡问题：网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡，选择的时候定要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。外，许多机器共享上网，使用双网卡，这也是引起冲突同样值得关注，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，再检查两块网卡有没有冲突。

　　3. ADSL MODEM或者网卡设置问题：现在MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。

　　4. ADSL Modem同步异常问题 ：检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题，质量不好的电话特别容易造成掉线，但是这样的问题又不好检查，所以务必使用质量较好的电话线。

　　5. 操作系统、病毒问题 ：建议首先查杀病毒;如果有能力的话，重新安装系统;如机器使用有双网卡，卸载一块网卡;建议对于电脑不是很熟悉的用户不要随意安装各种防火墙软件，设置不正确会造成上网不稳定。有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，这样可以到微软对系统进行升级，或者修复系统。