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零售业如何从云中获取价值?

作者: 发布时间:2020-05-12 17:28:47点击:

零售业如何从云中获取价值?

零售商希望可以利用云来提升业务的更大可能,而不仅仅是数据存储和降低计算成本。一旦他们确定了工作流程的优先级并确定了影响大的业务活动,云将帮助他们以更加敏捷,可扩展和高效的方式为其员工和客户新功能。
 

零售企业如何利用云?

为了提高运营效率,一些零售商家准备使用基于电子表格的分类和定价方法。一旦编写了公式,并且程序具有设置命令,零售商便可以根据输入数据快速求解复杂的计算。零售商还准备在其运营中利用高级分析,大数据和预测模型。

随着零售商对基于技术的功能的需求不断增长,越来越多的企业开始意识到云在实现其创新转型中的重要作用,他们希望可以借助云实现更多业务交付。
 

从云中获取价值

一种工作流方法,其中在任务执行周围应用领域知识,可帮助企业充分利用云解决方案。他们应该确定在(云)平台中进行管理时对业务产生大影响的流程,而不是将各种应用程序随机或大规模迁移到云中。这将有助于他们避免重复和冗余,同时也可以增强积极成果。

与之相关的应用程序通常利用高级云功能,例如人工智能(AI),大数据,机器学习和应用程序编程接口(API)平台。它们还为客户带来大价值,并为企业带来一些成本优势。
 

云计算至少可以通过以下五种方式帮助零售商提高绩效和客户体验:

1.更新库存的新信息

尽管库存的实时视图对于全渠道零售业务的成功至关重要,但许多零售商仍未达到此信息水平。如果未使用新详细信息更新内部POS和库存软件系统,则客户可能会在零售商的站上找到产品进行络上购买的方式。

借助云数据系统,零售商可以构建一个集成的实时源,其中包含所有渠道上库存中的所有信息。云系统旨在以高事务吞吐量和低延迟连接所有数据管道。因此,访问商店站的员工和顾客拥有有关他们所寻找产品的可用性的事实数据。一些云服务商还了将更新的商店库存详细信息发布到在线市场的平台,这有助于带来更多收入。
 

2.实现个性化

通过向合适的买家展示合适的产品,企业可以提高其转化率和增加的收入。但是,他们需要全面了解客户的偏好,因为这要求在各种渠道上进行数据协调和归因。他们可能还需要将信息与合作伙伴数据源集成在一起。

基于云技术的数据清理和策略工具将多变量数据源统一在一起的潜力在此有所帮助。借助云的规模及其的推荐选项,零售商可以创建快速的A / B测试方案,验证性能并进行个性化算法迭代试验。它可以帮助他们根据买家的搜索查询显示佳选择。
 

3.在线分析以制造计划管理

在部署忠诚度计划时,企业主面临两个主要挑战:数据在商店级别孤立,并且通常不实时处理。尽管基于移动应用程序的忠诚度计划有助于在购买过程中吸引客户,但营销团队的目标是在购买之前,期间和之后吸引客户。

云有助于集成不同的数据源,从而跨渠道和交易阶段创建客户的统一视图。它允许零售商通过使用批处理和实时数据处理来克服通常的技术限制。通过基于实时数据分析利用云功能来吸引客户。例如,将移动和在线分析工具与忠诚度计划相集成有助于创建合适的促销优惠。
 

4.降低设备和能源成本

当他们用基于云的工具代替传统的IT基础架构和本地软件时,零售商将从其内部设备,房地产和能源成本的大幅降低中受益。这种功能有助于降低总体业务成本并提高零售企业IT支出的可预测性。云服务商还可以处理其工具的所有软件升级和补丁程序,从而进一步帮助零售商减少其运营支出。

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