使用VOIP进行语音通信费用多少?

　　市场上有太多VoIP电话系统，您一定会遇到一些具有类似功能和附加服务的系统。这可能会诱使您比较它们的价格并购买更实惠的选择。

　　不要只看VoIP系统的初始价格，您还必须查看总拥有成本(TCO)。

　　什么是总拥有成本(TCO)?

　　总拥有成本是在整个生命周期中采购，部署和运行VoIP系统的总和。

　　前期成本

　　前期成本在很大程度上取决于您是直接购买VoIP系统还是向信誉良好的第三方租用。尽管前者的前期费用很高，但付款不会无限期地继续。这对于拥有大量预算的大型，人员充足的公司来说是有意义的。

　　除了VoIP套餐的价格外，前期成本还包括耳机，网络摄像头等额外成本，以及用于确保清晰通话的更强网络连接。

　　实施成本

　　大部分实施成本都将由顾问或托管IT服务提供商(MSP)负责，后者将设计，部署和配置VoIP系统。

　　由于要安装全新的电话系统，因此，您还需要考虑与培训员工有关如何有效和安全地使用VoIP系统相关的费用。

　　运营成本

　　包括语音和数据计划的每月经常性成本。例如，某些服务提供商每分钟收费本地和长途电话，而其他服务提供商按固定的每月费用提供无限制的本地电话。

　　如果您要自己管理VoIP基础架构，则还必须考虑每月的电费，散热和维护费用。但是，如果您选择托管的VoIP服务，则只需支付维护费用。

　　升级费用

　　您还应该在预算中留出一些空间用于VoIP升级。例如，为了改善客户服务，您可能需要将客户关系管理软件与VoIP集成在一起，但这需要经过认证的CRM专家才能促进整个集成过程。